Get in touch with SAT4U

We proberen u uiteraard altijd zo snel mogelijk te helpen, 

Bij storingen is ons doel dit altijd binnen 1 werkdag op te lossen. 

Voor nieuwe diensten kunnen wij u over het algemeen kunnen binnen 2-3 werkdagen van dienst zijn. Maar afhankelijk van het type aansluiting of product kan het soms iets langer duren.

We bieden op een aantal verbindingen de mogelijkheid om uw verbinding tijdelijk te pauzeren. 

Het in- en uitschakelen van de verbinding dient altijd per mail of onze website te worden aangevraagd, voor de 25e van de maand.  De verbinding zal dan aan het einde van de lopende maand worden gepauzeerd.

Het opzeggen van uw contract dient altijd via mail te gebeuren voor de 25e van de maand.  Opzeggingen worden dan aan het einde van de lopende maand verwerkt. 

Als u nog een contract heeft, zal dit per einde looptijd van het contract zijn of u kunt de termijn afkopen.  

Opzeggingen voor Canal Digitaal, TV Vlaanderen of andere aanbieders dient u rechtstreeks bij de aanbieder te doen. Wij kunnen dit helaas niet voor u doen. Mocht u hier hulp bij nodig hebben kunt u contact met ons opnemen.

Wij hebben meerdere installateurs in dienst, waaronder ook Nederlands sprekende. Maar ook onze Spaanse installateurs spreken ondertussen wat woorden Nederlands en kunnen u over het algemeen verstaan. Of anders met wat Engels, Duits, handen en voeten is de communicatie meestal geen probleem. Mocht er écht een probleem met de taal barrier zijn, kunnen we telefonisch altijd vertalen of indien gewenst specifiek de afspraak inplannen met Nederlands sprekende installateur.